项目概况
鲁班智能客服及改革评估体系课题研究 采购项目的潜在供应商应在湖北省招标股份有限公司标书发售窗口现场获取或网络获取获取采购文件，并于2022年11月15日 14点30分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：HBT-16222180-224897
项目名称：鲁班智能客服及改革评估体系课题研究
采购方式：竞争性磋商
预算金额：15.0000000 万元（人民币）
最高限价（如有）：15.0000000 万元（人民币）
采购需求：
包1：完善工程建设项目在线审批服务标准，建立“鲁班智能客服”研究
预算金额：7.5万元；最高限价：7.5万元；
贯彻落实省委省政府提出的“持续优化营商环境，提升企业群众满意度”目标，指导各地住建部门深化工程建设项目审批制度改革，深入查找工程建设项目审批存在的问题和原因，采取有力措施补足短板，拟委托第三方专业机构围绕“建立工程建设项目审批服务标准规范——完善工程建设项目在线审批服务标准，建立‘鲁班智能客服’研究”进行课题研究。
包2：提升工程建设项目审批便利度和满意度，建立健全改革评估体系
预算金额：7.5万元；最高限价：7.5万元；
贯彻落实省委省政府提出的“持续优化营商环境，提升企业群众满意度”目标，指导各地住建部门深化工程建设项目审批制度改革，深入查找工程建设项目审批存在的问题和原因，采取有力措施补足短板，拟委托第三方专业机构围绕“建立工程建设项目审批服务标准规范——提升工程建设项目审批便利度和满意度，建立健全改革评估体系”进行课题研究。
合同履行期限：包1：各项专题于2022年12月31日前通过省住建厅审核并验收通过。包2：各项专题于2022年12月31日前通过省住建厅审核并验收通过。
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
/
3.本项目的特定资格要求：/
三、获取采购文件
时间：2022年11月04日 至 2022年11月10日，每天上午8:30至12:00，下午14:00至17:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：湖北省招标股份有限公司标书发售窗口现场获取或网络获取
方式：（1）现场获取，报名时须提供以下材料：1）法定代表人自己领取的，须提供法定代表人身份证明书及法定代表人身份证；2）法定代表人委托他人领取的，须提供法定代表人授权书及受托人身份证。 （2）网络获取，登陆“湖北省招标股份有限公司”官网（www.hbbidding.com.cn），进入“电子服务系统”，按照“操作指引”完成获取。（网络报名相关事宜可联系027-87273107）
售价：￥0.0 元（人民币）
四、响应文件提交
截止时间：2022年11月15日 14点30分（北京时间）
地点：武昌区中北路108号广泽中心五楼湖北省招标股份有限公司15号会议室
五、开启
时间：2022年11月15日 14点30分（北京时间）
地点：武昌区中北路108号广泽中心五楼湖北省招标股份有限公司15号会议室
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
采购代理机构账户信息
户 名：湖北省招标股份有限公司
开 户 行：招商银行水果湖支行
行 号：308521015186
账 号：12790 54338 10603
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：湖北省住房和城乡建设厅
地址：武汉市武昌区中南路12号
联系方式：027-68873406
2.采购代理机构信息
名 称：湖北省招标股份有限公司
地 址：湖北省武汉市武昌区中北路108号兴业银行大厦五层
联系方式：史俊峰、汪丹、王蓓、李海燕 027-87819169
3.项目联系方式
项目联系人：史俊峰、汪丹、王蓓、李海燕
电 话： 027-87819169