一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：2026CG005/LNZC2026-0025
原公告的采购项目名称：国家税务总局辽宁省税务局12366纳税缴费服务热线外包服务采购项目
首次公告日期：2026年02月09日
二、更正信息
更正事项：采购文件
更正内容：
| 更正（澄清或修改）事项 | 更正（澄清或修改）前 | 更正（澄清或修改）后 |
招标公告 六、提交投标文件截止时间、接收保证金截止时间、开标时间和地点 | 时间：2026年03月05日 09点00分（北京时间） | 时间：2026年03月17日 09点00分（北京时间） |
| 招标文件 第三章服务需求 服务需求响应表 （四）服务岗位设置 1.项目服务岗位 | （2）业务支持岗位 中标服务商优先选派具有本科以上学历或相当能力水平，3年以上服务热线或呼叫中心现场支持经验，身体健康，具备与本项目类似管理、疑难问题及投诉处理、质量监测与培训、设备维护等方面的知识与经验业务支持岗位服务人员 | （2）业务支持岗位 中标服务商优先选派具有本科及以上学历或相当能力水平，3年及以上服务热线或呼叫中心现场支持经验，身体健康，具备与本项目类似管理、疑难问题及投诉处理、质量监测与培训、设备维护、信息系统项目管理、通信专业技术等方面的知识与经验业务支持岗位服务人员 |
| 招标文件 第四章 评标方法 评分细则 | 社会责任管理体系认证 投标人具有有效的 GB/T39604 社会责任管理体系认证证书的得 1 分，未提供得 0 分。需提供有效期内的资质证书复印件并加盖投标人公章。 | 删除 |
| 招标文件 第四章 评标方法 评分细则 | 技术力量3 投标人拟派业务支持岗位服务人员 （二）： （1）具有信息系统项目管理师证书的， 每提供 1名得 0.5 分，最多得 2 分。 （2）具有数据治理工程师证书（CDGA） 的，每提供 1 名得0.5 分，最多得 2 分。 （3）具有通信专业技术人员职业资格证书（中级及以上）的，每提供 1名得 0.5分，最多得 2 分。 注：提供相关资格证书复印件并加盖投标人公章，否则不得分。 | 技术力量3 投标人拟派业务支持岗位服务人员 （二）： （1）具有信息系统项目管理师证书的， 每提供 1名得 1 分，最多得4 分。 （2）具有通信专业技术人员职业资格证书（中级及以上）的，每提供 1名得1分，最多得 3分。 注：提供相关资格证书复印件并加盖投标人公章，否则不得分。 |
更正日期：2026年02月28日
三、其他补充事宜
以上更正内容已在更正后招标文件中更正，请依据更正后招标文件制作投标文件。
更正文件获取方式：登录系统下载（https://www.lnsggzy.com/TPBidder/），详见操作手册（网站首页-下载中心）
注：本公告的相关信息以辽宁省公共资源交易中心网站内容为准
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局辽宁省税务局
地址：沈阳市沈河区青年大街256号
联系方式：刘婷 024-81180261
2.采购代理机构信息
名 称：辽宁省公共资源交易中心
地 址：沈阳市皇姑区崇山中路109号（百鸟公园东侧大楼）
联系方式：张俊杰 武晓荣 024-23447739
3.项目联系方式
项目联系人：吕宗岩
电 话： 81180705